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Politica di Reso

Informazioni su resi, rimborsi e diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 1 Giugno 2026

1. Informazione Importante

Taglieri di Montagna è un sito informativo indipendente e non gestisce vendite, spedizioni o resi. Tutti gli acquisti vengono effettuati esclusivamente sul sito del venditore www.netattendance.com. Le condizioni di reso e rimborso sono stabilite dal venditore.

2. Diritto di Recesso — Normativa Italiana

Ai sensi degli articoli 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto di acquisto online entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare la propria decisione al venditore tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una email o una lettera) prima della scadenza del termine di 14 giorni.

3. Condizioni per il Reso

In base alla normativa italiana ed europea, il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni generali:

  • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale
  • Le spese di restituzione sono generalmente a carico del consumatore, salvo diversa indicazione del venditore
  • Il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso
  • Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito

4. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

  • Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
  • Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna

Trattandosi di prodotti artigianali, alcune personalizzazioni potrebbero escludere il diritto di recesso. Verificare le condizioni specifiche sul sito del venditore.

5. Prodotti Difettosi

In caso di prodotti difettosi o non conformi, il consumatore ha diritto alla garanzia legale di 24 mesi ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

6. Come Procedere

Per qualsiasi questione relativa a resi, rimborsi o garanzie, contattare direttamente il venditore: